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Qual é o meu usuário de login do Aplicativo Pão de Açúcar Mais? E qual é a senha?

O login do aplicativo é feito com o seu CPF. A senha de acesso é a mesma utilizada no site www.paodeacucar.com. Caso não se lembre da senha, acesse o aplicativo ou o site, clique na opção “Esqueci minha senha” e informe seu CPF para redefini-la.

Esqueci a minha senha. O que eu devo fazer?

Você pode recuperar sua senha pelo aplicativo ou site, clicando no link “Esqueci minha senha”. Você poderá escolher se deseja receber as instruções por e-mail ou SMS. Caso exista um cadastro com as informações fornecidas, enviaremos as orientações para redefinir sua senha.

Sou cadastrado no programa mas não tenho usuário e senha. O que eu devo fazer?

Você pode acessar o Aplicativo ou o site com o seu CPF e acessar o link “Esqueci minha senha”.

Onde eu posso encontrar o Aplicativo Pão de Açúcar Mais?

O Aplicativo Pão de Açúcar Mais está disponível para iOS na App Store e para Android na Play Store. A busca deve ser feita pelo nome do programa “Pão de Açúcar Mais”.

Meu celular não tem sistema operacional Android ou iOS. Ficarei sem promoções do Meu Desconto?

O Aplicativo Pão de Açúcar Mais está disponível para as versões mais recentes do Android e iOS.

Eu posso me cadastrar através do Aplicativo Pão de Açúcar Mais?

Sim. Para se cadastrar, o cliente deve acessar a opção “Cadastre-se” e preencher seus dados pessoais - nome completo, data de nascimento e CPF, conforme o documento de identificação. Também será necessário informar um e-mail, número de celular e criar uma senha.

Quais as funcionalidades do Aplicativo Pão de Açúcar Mais?

O Aplicativo consta com as seguintes funcionalidades: Descontos, Carrinho, Pedidos, Cliente Mais, Compre Online, Dados Pessoais, Alterar Senha, Sobre o Programa Mais, Tutorial e Fale Conosco.

O meu iPhone está pedindo uma forma de pagamento quando tento instalar o Aplicativo Pão de Açúcar Mais. O Aplicativo é gratuito?

Sim, o Aplicativo Pão de Açúcar Mais é gratuito, assim como a participação nos programa. No primeiro acesso à App Store para criar um novo ID Apple, o sistema solicitará a inclusão de uma forma de pagamento. Se você não deseja adicionar uma forma de pagamento no momento, basta selecionar a opção "NENHUM" na tela de criação da conta. Para mais detalhes, você pode consultar o suporte da Apple através do link: https://support.apple.com/pt-pt/HT204034.

Como são atribuídos os Níveis de Cliente Mais?

Os Níveis são atribuídos conforme preenchimento da cartela de selos virtual disponível a Você no Aplicativo. A cada R$ 100,00 acumulados, Você ganhará um selo virtual. Completando 20 selos, Você passa a ser um Cliente Mais Gold. Completando 40 selos, Você passa a ser um Cliente Mais Black.

Qual a duração de cada cartela virtual de selos?

Cada cartela tem a duração de 12 semanas. Encerradas essas semanas, uma nova cartela será disponibilizada a Você e o seu Nível será classificado conforme preenchimento da cartela anterior.