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Cartão Pão de Açúcar Itaú

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Veja como usar seus descontos do

Cartão Pão

1- Ative as ofertas do Meu Desconto, no Site ou App Pão de Açúcar

2 - Faça suas compras nas Lojas, Site ou App

Finalize sua compra pagando com o cartão Pão

3 - Na finalização da compra, ao efetuar o pagamento com o Cartão Pão de Açúcar os descontos elegíveis serão aplicados

Descontos não acumulativos com outras promoções do Meu Desconto. Confira os limites de unidade para cada produto no Meu Desconto. Ofertas online válidas para produtos vendidos e entregues pelo Pão de Açúcar.

Perguntas

frequentes

Quanto tempo demora para o cartão chegar?

Depois que o seu cartão for aprovado você o receberá dentro de 15 dias corridos.

Como consulto o andamento da minha proposta do Cartão Pão de Açucar?

Para verificar o andamento de sua proposta, entre em contato com a Central Cartões Itaú.

Não recebi ou perdi meu Cartão Pão de Açucar. Como faço para solicitar segunda via?

Você pode solicitar uma nova via do seu cartão pelo App Itaú Cartões, através da rota: Serviços > 2ª via do cartão > selecione o cartão desejado.

Como funciona o programa de pontos do Cartão Pão de Açucar Platinum e Gold?

Após a realização do resgate você deve aguardar até 3 dias úteis e realizar uma compra nas lojas físicas do Pão de Açúcar. Os pontos resgatados por descontos em compras de produtos nas Lojas Pão de Açúcar irão gerar um crédito na sua fatura após efetuar a compra.

As compras realizadas por meio do seu cartão Pão de Açúcar Mais Platinum ou Gold acumulam pontos, os quais podem ser convertidos em milhas ou em descontos no Pão. Solicite o resgate dos seus pontos pela Central Cartões Itaú ou pelo App Itaú Cartões através da rota: Ajuda | Chat |. Você escolhe se quer trocar por milhas ou por descontos no Pão no momento do resgate. Veja as condições de resgate na tabela abaixo:

Cartões	Platinum	Gold
Pontuação Tudo Azul¹	1 ponto = 1 Milha TudoAzul	1 ponto = 1 Milha TudoAzul
Pontuação Outras Cias¹	1 ponto = 0,88 Milhas no Smiles ou LATAM Pass	1 ponto = 0,7 Milhas no Smiles ou LATAM Pass
Descontos no Pão	R$ 1 = 1 ponto = R$ 0,025 desconto	R$ 1 = 1 ponto = R$ 0,025 desconto
Validade Pontos²	24 meses	12 meses
Quantidade de resgate por ano	Ilimitado	Até 2
Resgate mínimo	Cashback: 4 Mil Pontos TudoAzul: 100 pontos LATAM Pass ou Smiles: 4,5 mil pontos	Cashback: 4 Mil Pontos TudoAzul: 100 pontos LATAM Pass ou Smiles: 4,5 mil pontos
Resgate máximo	Cashback: 45 Mil Pontos TudoAzul: Ilimitado LATAM Pass ou Smiles: Ilimitado	Cashback: 14 Mil Pontos TudoAzul: Ilimitado LATAM Pass ou Smiles: Ilimitado

¹Pontos computados após o pagamento da fatura.
² A validade começa a contar a partir do pagamento da fatura.

Saiba mais em: https://www.itau.com.br/cartoes/beneficios/programa-pontos-pao-de-acucar-itaucard/

Minha anuidade será cobrada a partir de quando?

A anuidade começará a ser cobrada somente quando você desbloquear o seu cartão, caso seja aplicável.
Caso seu cartão seja o Cartão Pão de Açúcar Itaú Visa Internacional você não terá nenhuma cobrança de anuidade ;)

Recebi meu cartão e quero desbloquear. Como faço?

- Sua senha foi enviada por SMS ou pelos correios. Caso não tenha recebido, ligue para a Central Cartões Itaú.
- Com a senha em mãos, baixe o App Itaú Cartões. e desbloqueie na rota Serviços > Desbloquear novo cartão > Selecione o cartão
- Se você solicitou um cartão adicional, a senha também foi enviada por SMS ou correio.

Como receberei minha fatura?

A fatura deste cartão é digital. Você receberá um link por SMS e/ou e-mail e também pode acessá-la a qualquer momento no App Itaú Cartões. Você também pode consultar sua fatura em PDF ou o código de barras para pagamento pelo WhatsApp. Salve o número da Central Cartões Itaú nos seus contatos (11) 3003-3030 , envie a palavra "fatura" e siga o passo-a-passo.

Onde posso ver meu limite? Como faço para alterá-lo?

Você pode consultar seu limite no App Itaú Cartões ou pelo WhatsApp. Salve o número da Central Cartões Itaú nos seus contatos (11) 3003-3030, envie a palavra "limite" e siga o passo-a-passo.

Como funcionam os descontos do cartão?

Você pode aproveitar os descontos do cartão no site ou app ou em qualquer loja Pão de Açúcar.
É só ativar o card da promoção que você quer no Meu Desconto e pagar com o seu cartão Pão de Açúcar. Se você seguir estes dois passos e tiver produtos elegíveis ao desconto no seu carrinho, o desconto irá aparecer na finalização da compra. Mas atenção: os descontos do cartão não são acumulativos com outras promoções do Meu Desconto. Sempre o melhor desconto será aplicado. Confira os limites de unidade aplicáveis para cada oferta no Meu Desconto. As ofertas são renovadas a cada 14 dias, sempre as quintas feiras. Ofertas online válidas para produtos vendidos e entregues pelo Pão de Açúcar.

Preciso cancelar meu cartão, como faço?

Você pode cancelar o seu cartão através da Central Cartões Itaú ou pelo App Itaú Cartões, através da rota: Ajuda > Chat

Atendimento

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Capitais, regiões metropolitanas e celular:

3003 3030

Demais localidades (somente tel fixo):

0800 720 3030

Horário de atendimento:

Segunda à sábado (exceto feriados nacionais)

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Você será redirecionado para um domínio seguro do Itaú. Toda e qualquer informação aqui fornecida será inserida diretamente no sistema do Itaú CBD S.A. Crédito Financiamento e Investimento, sob o CNPJ 06.881.898/0001-30, localizada na Praça Alfredo Egydio, 100, São Paulo - SP que providenciará sua análise de crédito, O Pão de Açúcar apenas disponibiliza um acesso mais rápido e fácil à página do Itaú, onde a proposta do cartão de crédito pode ser preenchida.

Em caso de dúvidas acesse

http://www.itau.com.br/atendimento-itau/para-voce/

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Esta empresa presta serviço de correspondente contratado pela Financeira Itaú CDB S.A, conforme a Resolução CMN n°4.935/2021.

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